Conditions générales de vente

Conditions de paiement : Paiement par virement bancaire. Paiement par facture après expédition sous réserve d’approbation préalable par Stika bv.

Conditions d’expédition standard : Livraison gratuite pour les commandes de plus de 250 € HT. Pour les commandes de moins de 250 € HT, voir les frais d’expédition selon la destination (FAQ).

Délai de livraison : Le délai de livraison est généralement de 72 heures après réception du paiement si le produit est en stock. Pour tous les autres produits, une confirmation de réception de la commande sera envoyée avec la date estimée de livraison.

Responsabilité : Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de détérioration des marchandises, ou de retard de livraison ; le destinataire devra exercer son recours contre le transporteur en cas d’anomalie, de dommage de transport, de colis manquants, … au moment de la livraison et l’enregistrer sur le bon de livraison ou l’écran numérique du transporteur. Nous n’acceptons aucune responsabilité pour nos livraisons, à l’exception du remplacement de produits qui seraient considérés comme non conformes après notre expertise.

Retour de matériel : Aucun matériel ne peut être retourné sans autorisation préalable. Et ce dans un délai maximum de 15 jours après la date de livraison. Le retour des marchandises doit se faire dans l’emballage dans lequel elles étaient initialement conditionnées. Les frais de transport seront facturés au client. Lors du retour du matériel, d’éventuels dommages et/ou l’absence de pièces et accessoires peuvent être facturés au tarif en vigueur. Si les marchandises ont été déballées, une déduction de 15 % sur le prix facturé peut être appliquée (participation aux frais de contrôle, remise en stock et note de crédit). Les consommables non emballés ne peuvent pas être repris.

Clause de réserve de propriété : Toutes nos ventes sont conclues avec réserve de propriété. Par conséquent, le transfert de propriété du bien vendu à l’acheteur est suspendu jusqu’au paiement intégral du prix. Les risques sont mis à sa charge dès la livraison des marchandises vendues sous réserve de propriété. Il assume à ses propres frais, risques et périls, le soin de la conservation, de l’entretien et de l’utilisation. Il sera responsable de tout dommage causé par les marchandises dès le moment de la livraison.

Litiges : En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce du siège social du vendeur est compétent.

Commandes : Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions sans restriction ni réserve.